Preguntas
Lo que la gente pregunta antes de subirse.
Si tu duda no está aquí, escríbenos por Instagram y te contestamos rápido.
Reservar
¿Cómo reservo una clase?
Desde la página de Horario, con un par de toques: eliges día, clase y bici. También puedes escribirnos por mensaje directo en Instagram y con gusto te acomodamos. {{ BOOKING_PLATFORM }}
¿Cuándo se abre el horario de la semana?
El horario se publica con la anticipación suficiente para que organices tu semana. Los planes con prioridad reservan antes que el resto. {{ HORARIO_DE_PUBLICACION }}
¿Hay lista de espera?
Sí. Si la clase está llena, únete a la lista de espera: en cuanto se libere una bici te avisamos automáticamente.
Tu primera clase
Nunca he tomado una clase de ciclismo indoor.
No pasa nada. Llega 15 minutos antes para calibrar tu bici y recibir una inducción. Todos los formatos tienen opciones para principiantes y el coach ajusta la intensidad contigo.
¿Necesito llevar caletas o zapatos especiales?
Puedes traer tus zapatos con calas o usar los que tenemos disponibles en el estudio. En tu primera clase te prestamos el equipo.
¿Qué llevo a clase?
Ropa cómoda y transpirable, una botella de agua y una toalla. Tenemos vestidores, regaderas y casilleros.
¿El entrenamiento es medible?
Sí. Trabajamos con bicicletas Keiser M3i y el sistema de entrenamiento INDBIKE: potencia, cadencia, frecuencia cardiaca y zonas. El dato está disponible para ti en la pantalla y en tu historial.
Pagos y membresías
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjeta (con cargo recurrente para membresías), transferencia SPEI y efectivo en OXXO. {{ PAYMENT_MIX }}
¿Puedo facturar mi compra?
Sí. Solicitamos tu RFC, régimen fiscal y código postal para emitir tu CFDI 4.0 con IVA desglosado. {{ FACTURACION }}
¿Puedo pausar mi membresía?
Sí, con aviso previo. {{ POLITICA_PAUSA }}
Políticas
¿Cuál es la política de cancelación?
Puedes cancelar sin cargo hasta {{ VENTANA_CANCELACION }} antes de la clase. Después aplica un cargo por cancelación tardía y, si no te presentas, por no-show. {{ CARGO_CANCELACION }} / {{ CARGO_NO_SHOW }}
¿El estudio es de Keiser?
No. MRIDE es un estudio independiente. Usamos bicicletas Keiser M3i y el sistema de entrenamiento INDBIKE por su calidad, pero no representamos a ninguna marca.
¿Sigues con dudas?
Con gusto te ayudamos a elegir tu primera clase.